Reševanje težav z omrežjem
Odpravljanje težav splošnega omrežja
•
Če ne morete namestiti programske opreme HP, preverite naslednje:
Če želite pomoč pri nastavitvi omrežja, lahko pripomoček za diagnostiko
domačega omrežja HP najdete na HP-jevem spletnem mestu.
◦
Vsi kabli so čvrsto priključeni v računalnik in tiskalnik.
◦
Omrežje deluje, omrežno zvezdišče pa je vklopljeno.
◦
Vse aplikacije, vključno s protivirusnimi programi, programi za zaščito pred
vohunskimi programi in požarnimi zidovi, so zaprte ali onemogočene v
računalnikih, ki uporabljajo operacijski sistem Windows.
◦
Preverite, ali je tiskalnik priključen na isto podomrežje kot računalniki, ki
uporabljalo tiskalnik.
◦
Če namestitveni program ne more najti tiskalnika, natisnite stran z omrežno
konfiguracijo in ročno vnesite naslov IP v namestitveni program. Več
informacij najdete v poglavju Razumevanje strani z omrežno konfiguracijo.
•
Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, preverite, da so
omrežna vrata v gonilniku tiskalnika skladna z naslovom IP:
◦
Natisnite stran z omrežno konfiguracijo tiskalnika. Za več informacij glejte
Razumevanje strani z omrežno konfiguracijo.
◦
Kliknite Start in nato kliknite Printers (Tiskalniki) ali Printers and Faxes
(Tiskalniki in faksi) ali Devices and Printers (Naprave in tiskalniki).
– ali –
Kliknite Start, Control Panel (Nadzorna plošča) in nato dvokliknite možnost
Printers (Tiskalniki).
◦
Z desno tipko miške kliknite ikono tiskalnika, kliknite Printer Properties
(Lastnosti tiskalnika), nato pa kliknite zavihek Ports (Vrata).
◦
Izberite vrata TCP/IP za tiskalnik in nato kliknite Configure Port
(Konfiguriraj vrata).
◦
Primerjajte naslov IP, naveden v pogovornem oknu in preverite, da je
skladen z naslovom IP na strani z omrežno konfiguracijo. Če sta naslova IP
različna, spremenite naslov IP v pogovornem oknu, da bo skladen z
naslovom na strani z omrežno konfiguracijo.
◦
Dvakrat kliknite OK (V redu), da se shranijo nastavitve in nato zaprite
pogovorna okna.
Težave pri priključitvi v omrežje Ethernet
•
Če lučka za povezavo na nadzorni plošči tiskalnika ne zasveti, preverite, ali ste
upoštevali vse pogoje v poglavju »Odpravljanje splošnih težav z omrežjem«.
•
Čeprav ni priporočljivo, da tiskalniku določite statični naslov IP, lahko s tem rešite
nekatere težave pri namestitvi (kot je spor z osebnim požarnim zidom).
Odpravljanje težav pri namestitvi
75
Ponastavitev omrežnih nastavitev tiskalnika
1.
Če želite ponastaviti skrbniško geslo, pritisnite in za tri sekunde pridržite gumb
(Brezžično) in gumb (Prekliči).
2.
Pritisnite in držite gumb (Nadaljuj) in nato pritisnite gumb
(Brezžično), če
želite natisniti stran z omrežno konfiguracijo in preveriti, da so omrežne
nastavitve ponastavljene.