HP Officejet Pro 8100 - Ko odpravite težave

background image

Ko odpravite težave

Ko odpravite morebitne težave in tiskalnik uspešno povežete v brezžično omrežje,
izvedite ta postopek za operacijski sistem, ki ga uporabljate:

Windows
1.

Na namizju računalnika kliknite Start, izberite Programs (Programi) ali All
Programs (Vsi programi)
, kliknite HP, izberite ime tiskalnika in nato kliknite
Printer Setup & Software (Nastavitev tiskalnika in programska oprema).

2.

Kliknite Connect a new printer (Priklop novega tiskalnika) in izberite vrsto
povezave, ki jo želite uporabljati.

Mac OS X
1.

Odprite HP Utility. Več informacij najdete v poglavju HP Utility (Mac OS X).

2.

V orodni vrstici kliknite ikono Applications (Programi), dvokliknite HP Setup
Assistant (Pomočnik za namestitev)
in upoštevajte navodila na zaslonu.

Konfigurirajte požarni zid tako, da bo deloval s
tiskalnikom

Osebni požarni zid, ki je zaščitna programska oprema v vašem računalniku, lahko
prepreči komunikacijo med tiskalnikom in računalnikom.
Če imate težave, kot so npr.:

med namestitvijo programske opreme HP tiskalnik ni zaznan,

tiskanje ni mogoče, tiskalni posel ostaja v čakalni vrsti ali tiskalnik nima
povezave,

ni mogoče videti stanja tiskalnika v vašem računalniku,

V teh primerih morda požarni zid preprečuje tiskalniku, da bi računalnike v omrežju
obveščal o svojem položaju.
Če HP-jevo programsko opremo uporabljate v računalniku, v katerem je nameščen
sistem Windows, in med postopkom namestitve ne najdete tiskalnika (in veste, da je
tiskalnik v omrežju) ali pa če ste že uspešno namestili HP-jevo programsko opremo in
naletite na težave, preverite to:

Če ste pravkar namestili HP-jevo programsko opremo, zaustavite računalnik in
tiskalnik, nato pa ju znova vklopite.

Varnostna programska oprema mora biti posodobljena. Številni ponudniki
varnostne programske opreme ponujajo posodobitve, ki odpravijo znane težave
in zagotavljajo najnovejšo zaščito pred varnostnimi grožnjami.

Če so v požarnem zidu na voljo varnostne nastavitve »Visoko«, »Srednje« ali
»Nizko«, uporabite nastavitev »Srednje«, ko je računalnik povezan z omrežjem.

Če ste morda spremenili privzete nastavitve požarnega zidu, jih poskusite povrniti
na privzete.

Če ima požarni zid nastavitev, imenovano »Zaupanja vredno območje«,
uporabite te nastavitve, ko je računalnik povezan z omrežjem.