Odpravljanje težav splošnega omrežja
Če ne morete namestiti HP-jeve programske opreme, ki je priložena tiskalniku,
preverite to:
•
Vsi kabli so čvrsto priključeni v računalnik in tiskalnik.
•
Omrežje deluje, omrežno zvezdišče pa je vklopljeno.
•
Vse aplikacije, vključno s protivirusnimi programi, programi za zaščito pred
vohunskimi programi in požarnimi zidovi, so zaprte ali onemogočene v
računalnikih, ki uporabljajo operacijski sistem Windows.
•
Tiskalnik je priključen na isto podomrežje kot računalniki, ki uporabljalo tiskalnik.
Če namestitveni program ne more najti tiskalnika, natisnite stran z omrežno
konfiguracijo in ročno vnesite naslov IP v namestitveni program. Če želite več
informacij, glejte Razumevanje strani z omrežno konfiguracijo ali pa prenesite
pripomoček za diagnostiko domačega omrežja HP na HP-jevem spletnem mestu.