Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav
Opomba Za več spodnjih korakov potrebujete HP-jevo programsko opremo. Če
niste namestili programske opreme HP, jo lahko namestite s CD-ja s programsko
opremo HP, ki je bil priložen tiskalniku, lahko pa jo prenesete s HP-jevega
spletnega mesta za podporo uporabnikom (www.hp.com/go/customercare). Na
spletnem mestu so informacije in pripomočki, s katerimi lahko odpravite pogoste
težave s tiskalnikom.
Preden začnete odpravljati težave, preverite ali naredite naslednje:
•
Tiskalnik izklopite in ga ponovno vklopite.
•
Če se zagozdi papir, glejte Odstranjevanje zagozdenega papirja.
•
Če imate težave s podajanjem papirja, kot sta poševno podajanje papirja in
pobiranje papirja, glejte Reševanje težav pri zagozdenju papirja.
•
Lučka za napajanje sveti in ne utripa. Ko tiskalnik prvič vklopite, je po namestitvi
kartuš s črnilom potrebnih 12 minut za inicializacijo.
•
Napajalni kabel in drugi kabli delujejo in so čvrsto pritrjeni v tiskalnik. Preverite, ali
je tiskalnik dobro povezan v vtičnico izmeničnega toka (AC) in ali je vklopljen. Za
ustrezne napetosti glejte Tehnični podatki o napajanju.
•
Medij je pravilno naložen v vhodni pladenj in se ni zagozdil v tiskalniku.
•
Vsi traki embalaže in drugi materiali so odstranjeni.
•
Tiskalnik je nastavljen kot trenutni ali privzeti tiskalnik. V operacijskem sistemu
Windows jo nastavite za privzeto v mapi Printers (Tiskalniki). V operacijskem
sistemu Mac OS X ga nastavite za privzetega v razdelku Print & Fax (Tiskanje in
faksiranje) ali Print & Scan (Tiskanje in optično branje) v možnosti System
Preferences (Sistemske nastavitve). Če želite dodatne informacije, glejte
dokumentacijo, ki je priložena računalniku.
•
Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, Pause Printing
(Začasno prekini tiskanje) ni izbrano.
•
Ko izvajate opravilo, nimate zagnanih preveč programov. Zaprite programe, ki jih
ne uporabljate, ali pred ponovnim izvajanjem opravila ponovno zaženite
računalnik.