การแกไขปัญหาโดยใชเว็บไซตของ HP
หากคุณมีปัญหาในการใชเว็บไซตของ HP จากคอมพิวเตอรของคุณ ใหตรวจ
สอบหัวขอตอไปนี้
•
ตรวจสอบคอมพิวเตอรที่คุณกําลังใชเพื่อเชื่อมตออินเทอรเน็ต
•
ตรวจสอบใหแนใจวาเว็บเบราวเซอรตรงตามความตองการขั้นตํ่าของระบบ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอกําหนดเฉพาะของเว็บไซตของ HP
•
หากเว็บเบราวเซอรใชการตั้งคาพร็อกซีใดๆ ในการเชื่อมตอกับอินเทอรเน็ต
ใหลองปิดการตั้งคาดังกลาว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารที่มา
พรอมกับเว็บเบราวเซอรของคุณ
การแกไขปัญหาเครือขายอีเธอรเน็ต
หากคุณไมสามารถเชื่อมตอเครื่องพิมพกับเครือขายอีเธอรเน็ตของคุณได ให
ปฏิบัติตามวิธีการอยางหนึ่งอยางใดตอไปนี้