ฝายสนับสนุนของ HP
หากคุณมีปัญหา ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้
1.
ตรวจสอบเอกสารที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ
2.
โปรดไปที่เว็บไซตการสนับสนุนแบบออนไลนของ HP ที่ www.hp.com/
go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตีที่สามารถชวยคุณ
แกไขปัญหาทั่วไปในหลายๆ ขอ ฝายสนับสนุนแบบออนไลนของ HP มีให
สําหรับลูกคา HP ทุกคน เว็บไซตนี้เป็นแหลงขอมูลที่เขาถึงไดรวดเร็วที่สุด
การแกไขปัญหา
57
เมื่อตองการทราบขอมูลปัจจุบันของเครื่องพิมพและเมื่อตองการความชวย
เหลือจากผูเชี่ยวชาญ รวมถึงคุณสมบัติตอไปนี้:
•
เขาถึงไดการสนับสนุนแบบออนไลนที่มีประสิทธิภาพไดอยางรวดเร็ว
•
อัพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรของ HP สําหรับเครื่องพิมพ HP
•
ขอมูลการแกไขปัญหาที่มีประโยชนสําหรับปัญหาทั่วไป
•
การอัพเดตของเครื่องพิมพ ความพรอมใหการสนับสนุนและขาวจาก
HP จะพรอมใหบริการคุณเมื่อคุณลงทะเบียนเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
3.
ติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตก
ตางกันไปตามเครื่องพิมพ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา สําหรับขอมูลเพิ่ม
เติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท