สารบัญ
1 เริ่มตนใชงาน
การเขาใชงาน............................................................................................8
Eco........................................................................................................9
การจัดการดานพลังงาน...........................................................................9
ประหยัดอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ............................................11
รูจักกับสวนประกอบตางๆ ของเครื่องพิมพ.....................................................11
มุมมองดานหนา..................................................................................11
อุปกรณสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ...........................................................12
ดานหลัง............................................................................................12
การใชแผงควบคุมของเครื่องพิมพ...............................................................13
ภาพรวมของปุมและไฟแสดงสถานะตางๆ.................................................13
การเปลี่ยนการตั้งคาเครื่องพิมพ..............................................................14
การพิมพรายงาน.................................................................................14
การคนหาหมายเลขรุนของเครื่องพิมพ..........................................................14
เลือกวัสดุพิมพ.........................................................................................15
กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพ ..........................................................15
กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพภาพถาย................................................16
คําแนะนําการเลือกและการใชวัสดุพิมพ....................................................17
ปอนวัสดุพิมพ.........................................................................................18
การใสวัสดุพิมพขนาดมาตรฐาน..............................................................18
การใสซองจดหมาย..............................................................................20
การใสการดและกระดาษภาพถาย............................................................21
การใสวัสดุพิมพที่กําหนดขนาดเอง..........................................................22
ติดตั้งอุปกรณเสริม...................................................................................23
ติดตั้งอุปกรณเสริมสําหรับการพิมพสองดานโดยอัตโนมัติ (อุปกรณสําหรับ
การพิมพสองดาน)...............................................................................24
ติดตั้งถาด 2........................................................................................24
กําหนดคาถาด.....................................................................................26
เปิดใชงานอุปกรณเสริมในไดรเวอรเครื่องพิมพ..........................................28
การเปิดใชงานอุปกรณเสริม (Windows).............................................28
การเปิดใชงานอุปกรณเสริม (Mac OS X)...........................................28
การดูแลรักษาเครื่องพิมพ...........................................................................29
การทําความสะอาดตัวเครื่องภายนอก ......................................................29
1
การอัพเดตเครื่องพิมพ...............................................................................29
การปิดเครื่องพิมพ....................................................................................30
2 การพิมพ
การพิมพเอกสาร......................................................................................31
การพิมพเอกสาร (Windows)................................................................32
การพิมพเอกสาร (Mac OS X)..............................................................33
การพิมพโบรชัวร.....................................................................................33
การพิมพโบรชัวร (Windows)...............................................................34
การพิมพโบรชัวร (Mac OS X).............................................................34
การพิมพซองจดหมาย...............................................................................35
การพิมพซองจดหมาย (Windows).........................................................35
การพิมพซองจดหมาย (Mac OS X).......................................................36
การพิมพหนาเว็บ.....................................................................................37
การพิมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Windows)....................................37
การพิมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Mac OS X)..................................38
การพิมพลงบนกระดาษพิเศษและกระดาษที่กําหนดขนาดเอง.............................39
การพิมพลงบนกระดาษพิเศษหรือกระดาษที่กําหนดขนาดเอง (Mac OS X)....40
การพิมพเอกสารหรือภาพถายแบบไมมีขอบ...................................................41
การพิมพเอกสารหรือภาพถายแบบไมมีขอบ (Windows)............................41
การพิมพเอกสารหรือภาพถายแบบไมมีขอบ (Mac OS X)...........................42
พิมพลงบนทั้งสองดานของหนากระดาษ (การพิมพสองดาน)..............................43
ดูความละเอียดของการพิมพ.......................................................................45
3 HP ePrint
การตั้งคา HP ePrint...............................................................................46
การตั้งคา HP ePrint โดยใชซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP .............................46
การติดตั้ง HP ePrint โดยใชแผงควบคุมของเครื่องพิมพ.............................48
ตั้งคา HP ePrint โดยใชเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง..........................................48
การใช HP ePrint...................................................................................48
การพิมพโดยใช HP ePrint..................................................................49
คนหาที่อยูอีเมลของเครื่องพิมพ...............................................................49
การปิด HP ePrint..............................................................................49
การลบบริการทางเว็บ................................................................................50
4 การดูแลตลับหมึกพิมพ
ขอมูลเกี่ยวกับตลับบรรจุหมึกและหัวพิมพ......................................................51
การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ....................................................52
การพิมพโดยใชหมึกสีดําหรือหมึกสีโดยเฉพาะ................................................53
การเปลี่ยนตลับบรรจุหมึก...........................................................................53
2
เก็บอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ.......................................................55
การจัดเก็บขอมูลการใชงานที่ไมมีการระบุชื่อ..................................................55
5 การแกไขปัญหา
ฝายสนับสนุนของ HP...............................................................................57
รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส...........................................................58
ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท........................................................58
กอนที่คุณจะโทรศัพทติดตอเรา...........................................................59
ระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท...........................................60
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุนทางโทรศัพท...................................60
หลังระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท.....................................62
คําแนะนําในการแกไขปัญหาและแหลงขอมูล.................................................62
การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ........................................................................63
เครื่องพิมพหยุดทํางานโดยไมทราบสาเหตุ.................................................63
การปรับตําแหนงลมเหลว......................................................................63
เครื่องพิมพไมมีการตอบสนอง (ไมพิมพเอกสารใดๆ)..................................64
เครื่องพิมพพิมพชา..............................................................................65
เครื่องพิมพมีเสียงแปลกๆ......................................................................66
อุปกรณพิมพหนาวางหรือพิมพบางหนา....................................................66
ขอมูลบางอยางหายไปหรือไมถูกตอง........................................................67
การจัดวางขอความหรือภาพกราฟิกไมถูกตอง............................................68
การแกไขปัญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ.....................................................68
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ......................................................75
การแกไขปัญหาโดยใช HP ePrint และเว็บไซตของ HP ................................77
การแกไขปัญหาโดยใช HP ePrint.........................................................78
การแกไขปัญหาโดยใชเว็บไซตของ HP...................................................79
การแกไขปัญหาเครือขายอีเธอรเน็ต.............................................................79
การแกไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครือขาย....................................................80
สารบัญ
3
การแกปัญหาการใชงานแบบไรสาย .............................................................80
การแกไขปัญหาการใชงานแบบไรสายขั้นตน.............................................81
การแกไขปัญหาเครือขายไรสายขั้นสูง......................................................82
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย
ของคุณแลว...................................................................................82
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพเชื่อมตออยูกับเครือขายของ
คุณแลว.........................................................................................85
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบล็อคการสื่อสารอยูหรือไม. . .86
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพอยูในสถานะออนไลนและ
พรอมใชงาน..................................................................................87
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบวาเครื่องพิมพแบบไรสายถูกตั้งคาเป็นไดรเวอร
เครื่องพิมพเริ่มตน (เฉพาะ Windows เทานั้น).....................................88
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพิวเตอรของคุณไมไดเชื่อมตอกับ
เครือขายของคุณผานเครือขาย VPN...................................................89
หลังจากการแกไขปัญหา........................................................................89
การกําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ..............90
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ...............................................91
ไมสามารถเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝังได....................................................92
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง...............................................................93
ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งฮารดแวร.......................................................94
ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งซอฟตแวรของ HP...........................................94
การแกปัญหาระบบเครือขาย..................................................................95
การทําความเขาใจรายงานสถานะเครื่องพิมพ..................................................97
การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย................................................99
การบํารุงรักษาหัวพิมพ............................................................................102
ทําความสะอาดหัวพิมพ.......................................................................102
ปรับตําแหนงหัวพิมพ.........................................................................104
ถอดและติดตั้งหัวพิมพใหม..................................................................105
การนํากระดาษที่ติดขัดออก......................................................................106
เอากระดาษที่ติดออก..........................................................................107
การหลีกเลี่ยงมิใหกระดาษติด...............................................................109
การอางอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม....................................................109
A ขอมูลทางเทคนิค
ขอมูลเกี่ยวกับการรับประกัน.....................................................................117
ประกาศเกี่ยวกับการรับประกันอยางจํากัดของ Hewlett-Packard...............118
ขอมูลการรับประกันของตลับหมึกพิมพ...................................................119
4
ขอกําหนดรายละเอียดของเครื่องพิมพ.........................................................120
ขอกําหนดรายละเอียดทางกายภาพ........................................................120
คุณสมบัติและความสามารถของผลิตภัณฑ...............................................120
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหนวยประมวลผลและหนวยความจํา...............121
ขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ......................................................................121
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโตคอลเครือขาย....................................122
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับเว็บเซิรฟเวอรในตัว....................................123
ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ..................................................................123
ทําความเขาใจกับขอกําหนดรายละเอียดของวัสดุพิมพที่สนับสนุน.............123
ตั้งคาระยะหางจากขอบกระดาษตํ่าสุด................................................126
คําแนะนําสําหรับการพิมพงานบนหนากระดาษทั้งสองดาน.....................127
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ..................................................128
ขอกําหนดเฉพาะของ HP ePrint และเว็บไซตของ HP ............................128
ขอกําหนดเฉพาะของ HP ePrint.....................................................128
ขอกําหนดเฉพาะของเว็บไซตของ HP...............................................128
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดลอม...........................................129
ขอกําหนดรายละเอียดดานไฟฟา...........................................................129
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการสงเสียง...............................................129
ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับ............................................................................130
ประกาศของ FCC.............................................................................131
ประกาศสําหรับผูใชเครือขายโทรศัพทในเกาหลี........................................131
ประกาศวาดวยการตรงตาม VCCI (Class B) สําหรับผูใชในประเทศญี่ปุน...132
ประกาศแจงเตือนผูใชในประเทศญี่ปุนเกี่ยวกับสายไฟ................................132
GS Declaration (เยอรมนี)...............................................................132
การเคลือบเงาอุปกรณตอพวงสําหรับประเทศเยอรมัน.................................132
ประกาศขอบังคับของสหภาพยุโรป........................................................132
ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับสําหรับผลิตภัณฑแบบไรสาย..................................134
การไดรับรังสีคลื่นความถี่วิทยุ..........................................................134
ประกาศสําหรับผูใชในบราซิล..........................................................134
ประกาศสําหรับผูใชในแคนาดา........................................................134
ประกาศสําหรับผูใชในไตหวัน..........................................................135
หมายเลขรุนสําหรับขอบังคับ................................................................135
สารบัญ
5
แผนการควบคุมผลิตภัณฑมิใหทําลายสิ่งแวดลอม..........................................136
การใชกระดาษ..................................................................................136
พลาสติก..........................................................................................136
เอกสารขอมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใชวัสดุ....................................136
โครงการรีไซเคิล...............................................................................137
โครงการรีไซเคิลสําหรับอุปกรณอิงคเจ็ตของ HP......................................137
การทิ้งอุปกรณที่หมดอายุการใชงานโดยผูใชในครัวเรือนภายในสหภาพยุโรป. 138
การใชไฟ.........................................................................................138
สารเคมี...........................................................................................139
ขอมูลเกี่ยวกับแบตเตอรี่......................................................................139
การทิ้งแบตเตอรี่ในไตหวัน..............................................................139
ผูใชในแคลิฟอรเนียโปรดทราบ........................................................140
การทิ้งแบตเตอรี่ในเนเธอรแลนด......................................................140
กฎระเบียบเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของสหภาพยุโรป.........................................141
ประกาศ RoHS (เฉพาะประเทศจีนเทานั้น)............................................142
ประกาศ RoHS (เฉพาะยูเครนเทานั้น)..................................................142
สิทธิอนุญาตใชงานอื่นๆ...........................................................................143
B อุปกรณใชสิ้นเปลืองและอุปกรณเสริมของ HP
สั่งซื้ออุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพแบบออนไลน.................................155
อุปกรณใชสิ้นเปลือง................................................................................155
ตลับหมึกพิมพและหัวพิมพ...................................................................156
วัสดุพิมพ HP...................................................................................156
C การตั้งคาเครือขาย
การเปลี่ยนการตั้งคาเครือขายเบื้องตน.........................................................157
เรียกดูและพิมพการตั้งคาเครือขาย.........................................................157
การเปิดและปิดวิทยุไรสาย...................................................................157
การเปลี่ยนการตั้งคาเครือขายขั้นสูง............................................................158
การตั้งคาความเร็วในการเชื่อมตอ..........................................................158
การดูการตั้งคา IP..............................................................................158
การเปลี่ยนการตั้งคา IP.......................................................................158
กําหนดคาไฟรวอลลของเครื่องพิมพ.......................................................159
การสรางและใชกฎ........................................................................159
รีเซ็ตการตั้งคาเครือขาย......................................................................161
6
การตั้งคาเครื่องพิมพสําหรับการสื่อสารไรสาย...............................................161
กอนเริ่มตน......................................................................................162
การติดตั้งเครื่องพิมพในเครือขายไรสายของคุณ.......................................163
ติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชซอฟตแวรเครื่องพิมพของ HP (แนะนํา).................163
ติดตั้งเครื่องพิมพโดยใช WiFi Protected Setup (WPS)........................163
วิธีการเชื่อมตอเครื่องพิมพโดยใชวิธีการกดปุม.....................................164
วิธีการเชื่อมตอเครื่องพิมพโดยใชวิธีการ PIN......................................164
ติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชเว็บเซิรฟเวอรแบบฝังตัว (EWS)...........................164
วิธีการเปลี่ยนประเภทการเชื่อมตอ.........................................................165
การเปลี่ยนจากการเชื่อมตอแบบ Ethernet เป็นการเชื่อมตอแบบไรสาย. . .165
วิธีการเปลี่ยนจากการเชื่อมตอแบบ USB เป็นการเชื่อมตอแบบไรสาย......165
วิธีการเปลี่ยนจากการเชื่อมตอแบบไรสายเป็นการเชื่อมตอแบบ USB
หรือ Ethernet ............................................................................166
ทดสอบการเชื่อมตอแบบไรสาย.............................................................166
แนวทางการตรวจสอบความปลอดภัยของเครือขายไรสาย...........................166
ภาพรวมของการตั้งคาการรักษาความปลอดภัย....................................167
การเพิ่มฮารดแวรแอดเดรสใหกับเราเตอรไรสาย (การกรอง MAC).........167
แนวทางอื่นๆ ดานความปลอดภัยของระบบไรสาย................................168
แนวทางการลดสัญญาณรบกวนบนเครือขายแบบไรสาย.............................169
การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรของ HP ใหม.....................................169
Windows.......................................................................................169
Mac OS X.....................................................................................170
D เครื่องมือการจัดการเครื่องพิมพ
กลองเครื่องมือ (Windows).....................................................................171
HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) (Mac OS X).................................................171
เว็บเซิรฟเวอรในตัว................................................................................172
เกี่ยวกับคุกกี้.....................................................................................172
หากตองการเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝังตัว................................................173
ดัชนี........................................................................................................185
สารบัญ
7
1