HP desteği
Sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları uygulayın
1.
Yazıcıyla birlikte gelen belgelere bakın.
2.
www.hp.com/go/customercare adresinde bulunan HP çevrimiçi destek web
sitesini ziyaret edin. Bu web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu
çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı öğeler sunar. HP çevrimiçi destek
tüm HP müşterileri tarafından kullanılabilir. Bu, en güncel yazıcı bilgileri ve uzman
yardımı için en hızlı ulaşılabilecek kaynak olup aşağıdaki özellikleri kapsar:
•
Yetkili çevrimiçi destek uzmanlarına hızlı erişim
•
HP yazıcı için HP yazılımı ve sürücü güncelleştirmeleri
•
Sık rastlanan sorunlar için değerli sorun gideme bilgileri
•
HP yazıcıyı kaydettirdiğinizde sunulan önceden tanımlı yazıcı
güncelleştirmeleri, destek uyarıları ve HP haber bültenleri
Daha fazla bilgi için, bkz. Elektronik destek alma.
3.
HP desteğini arayın. Destek seçenekleri ve destekten faydalanma koşulları
yazıcıya, ülkeye/bölgeye ve dile göre değişir. Daha fazla bilgi için, bkz. Telefonla
HP desteği.
Sorun çözme
45