Kağıt besleme sorunlarını çözme
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini www.hp.com/go/
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
Ortam yazıcı veya tepsi tarafından desteklenmiyor
Yalnızca yazıcı ve kullanılmakta olan tepsi için desteklenen ortamı kullanın. Daha fazla
bilgi için bkz. Ortam özellikleri.
Ortam tepsiden alınamıyor
•
Tepsiye ortam yerleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam
yükleme. Yerleştirmeden önce ortamları havalandırın.
•
Kağıt kılavuzlarının yerleştirdiğiniz ortam boyutu için tepsideki doğru işaretlere
ayarlandığından emin olun. Kılavuzun kağıt yığınına iyice oturduğundan, ancak
çok sıkışık olmadığından emin olun.
•
Tepsideki ortamın kıvrılmadığından emin olun. Kıvrılmışsa, kıvrımın zıt yönüne
doğru bükerek kıvrımı düzeltin.
Kağıt besleme sorunlarını çözme
59
Ortam doğru çıkmıyor
•
Çıktı tepsisi genişleticinin tamamen açıldığından emin olun; aksi takdirde basılı
sayfalar yazıcıdan düşer.
•
Çıkış tepsisinde fazla olan ortamı çıkarın. Tepsinin alabildiği sayfa sayısı
sınırlıdır.
Sayfalar kıvrılıyor
•
Tepsilere yüklenen ortamın kağıt kılavuzlarıyla hizalandığından emin olun.
Gerekirse, tepsileri yazıcıdan çekip çıkarın ve kağıt kılavuzlarının doğru şekilde
hizalandığından emin olarak ortamı düzgün şekilde yeniden yükleyin.
•
Yazıcıya, yalnızca yazdırmadığı zamanlarda ortam yükleyin.
•
Otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarını (dupleksleyici) çıkarıp yeniden takın.
◦
Dupleksleyicinin her iki yanındaki düğmelere basarak birimi çıkarın.
◦
Dupleksleyici yazıcıya tekrar takın.
Birden çok sayfa alınıyor
•
Yerleştirmeden önce ortamları havalandırın.
•
Kağıt kılavuzlarının yerleştirdiğiniz ortam boyutu için tepsideki doğru işaretlere
ayarlandığından emin olun. Kılavuzun kağıt yığınına iyice oturduğundan, ancak
çok sıkışık olmadığından emin olun.
Bölüm 5
60
Sorun çözme
•
Tepsiye aşırı miktarda kağıt yüklenmediğinden emin olun.
•
En iyi performans ve verimlilik için HP ortamlarını kullanın.
HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları
giderme
Bu bölümde, HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili yaygın sorunlara
çözümler sağlanmaktadır.
•
HP ePrint'i kullanmayla ilgili sorunları giderme
•
HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint'i kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint'i kullanırken sorun yaşıyorsanız, şunları kontrol edin:
•
Yazıcının, Ethernet kullanarak veya kablosuz bağlantı üzerinden Internet'e bağlı
olduğundan emin olun.
Not Yazıcı bir USB kablosu kullanılarak bağlanmışsa bu web özelliklerini
kullanamazsınız.
•
En yeni ürün güncellemelerinin yazıcıya yüklendiğinden emin olun. Daha fazla
bilgi için bkz. Yazıcıyı güncelleme.
•
HP ePrint'in yazıcınızda etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi
için, bkz. HP ePrint'i yazıcının kontrol panelini kullanarak kurma.
•
Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından
emin olun.
•
Yazıcıyı Ethernet kablosu ile bağlıyorsanız, ağa telefon kablosu veya crossover
kablo ile bağlamadığınızdan ve Ethernet kablosunun yazıcıya sıkı şekilde
takıldığından emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Ethernet ağ sorunlarını çözme.
•
Yazıcıyı kablosuz bağlantıyla bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde
çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Kablosuz sorunlarını çözme.