HP Officejet Pro 8100 - 一般疑難排解技巧及資源

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一般疑難排解技巧及資源

附註 以下許多步驟都需要使用

HP 軟體。如果您沒有安裝 HP 軟體,可以使

用印表機隨附的

HP 軟體 CD 進行安裝,或者從 HP 支援網站 (www.hp.com/

go/customercare) 下載軟體來安裝它。此網站提供有助於修正許多常見印表
機問題的資訊與公用程式。

在開始疑難排解前,先進行檢查或執行下列步驟:

嘗試關閉印表機,然後再重新開啟。

有關卡紙的說明,請參閱清除夾紙。

有關紙張歪扭或挾紙等饋紙問題,請參閱解決送紙問題。

電源指示燈已點亮而且沒有閃爍。安裝墨水匣後印表機首次開機時,需耗時

12 分鐘進行啟始化。

檢查電源線及其他纜線是否正常,且是否妥善的插入印表機。請檢查印表機
是否妥善插入有電的

AC 插座且已開機。如需電壓的詳細資訊,請參閱電氣

規格。

檢查耗材是否均已妥善放入進紙匣且印表機中無卡紙。

各包裝膠帶及保利龍均應移除。

印表機設定為目前的或預設印表機。

在 Windows 中,請將它設為印表機資

料夾中的預設值。

在 Mac OS X 中,請在「系統偏好設定」的「列印 & 傳

真」或「列印

& 掃描」區段中將它設為預設值。 如需更多資訊,請參閱電

腦的文件。

Windows 系統的電腦,請檢查有無按一下「暫停列印」選項。

執行列印工作時,沒有太多其他作業在執行中。再次嘗試執行工作前,請關
閉不用的程式,或是重新啟動電腦。