HP Officejet Pro 8100 - 解決網路問題

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解決網路問題

一般網路問題疑難排解

無法在電腦上安裝

HP 軟體時,請檢查下列項目:

您可以存取

HP 網站上的 HP 家用網路診斷公用程式,以協助設定網路。

連結電腦及印表機的各纜線均已連結妥善。

網路作業正常且網路集線器已開機。

Windows 電腦,包括防毒程式、spyware 保護程式及韌體在內的任

何應用程式均關閉或停用。

確定印表機安裝在與使用印表機之電腦相同的子網路上。

安裝程式若無法偵測到印表機,請列印網路組態頁,並在安裝程式中
手動輸入

IP 位址。如需詳細資訊,請參閱網路組態頁的說明。

Windows 電腦,請檢查印表機驅動程式中新增的連接埠是否與印表機

IP 位址吻合:

列印印表機的網路組態頁。

如需詳細資訊,請參閱網路組態頁的說明。

按一下「開始」,然後按一下「印表機」或「印表機與傳真」,或者

「裝置與印表機」。

- 或 -
按一下「開始」,按一下「控制台」,再按兩下「印表機」。

在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵,接著按一下「印表機內容」,然後
按一下「連接埠」標籤。

選取印表機的

TCP/IP 連接埠,再選取「設定連接埠」。

比較對話方塊的

IP 位址及網路配置頁上的 IP 位址是否相符。兩者若

不相同,請修改對話方塊中的

IP 位址,使與網路配置頁上的 IP 位址

完全一致。

按兩次「確定」儲存設定並關閉對話方塊。

連接

Ethernet 網路時的問題

印表機控制台的「網路」指示燈若未亮起,請逐項檢查「一般網路疑難排
解」中的條件是否符合。

雖然

HP 並不建議指定固定 IP 位址給印表機,但此法確實能解決一些安裝

問題(例如,與個人防火牆衝突)。

疑難排解安裝問題

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重設印表機的網路設定

1.

若要重設管理員密碼和網路設定,請按住 (無線

按鈕)和 (取消 按鈕)

3 秒鐘。

2.

按住

(回復)按鈕,然後按下 (無線)按鈕,以列印網路組態頁,並

確認網路設定是否已重設。