HP Officejet Pro 8100 - HP 軟體安裝建議

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HP 軟體安裝建議

解決網路問題

硬體安裝注意事項

檢查印表機

請檢查並確定印表機內外的各項包裝膠帶及包裝物均已去除。

確定印表機內裝有紙張。

確定除了就緒燈之外(就緒燈應該亮著),沒有其他指示燈亮著或在閃爍。
如果注意燈號正在閃爍,檢查印表機控制台上的訊息。

檢查硬體連接

檢查並確認所用的任何線材均在常狀態。

檢查並確定電源線妥善插入印表機及有電的插座。

檢查印字頭及墨水匣

檢查並確認各印字頭及墨水匣並妥善插入同色標示的插槽。用力往下按每
個列印噴頭和墨水匣,確定接觸良好。若沒有全部安裝完成,印表機無法工
作。

確定印字頭卡榫正確閉合。

顯示幕出現印字頭錯誤訊息時,請清潔印字頭接點。

HP 軟體安裝建議

檢查電腦系統

檢查並確認電腦執行的是被支援的作業系統。如需更詳細的資訊,請參閱系
統需求

檢查並確認電腦符合最低系統要求。

請檢查

Windows 裝置管理員中 USB 驅動程式是否遭到停用。

如果使用執行

Windows 的電腦,且該電腦無法偵測到印表機,請執行解除

安裝公用程式(安裝

CD 上的 util\ccc\uninstall.bat),將印表機裝驅動程式

完全解除安裝。重新啟動電腦,再重新安裝印表機驅動程式。

5 章

66

解決問題

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證安裝前的必要條件

確定使用包含作業系統所需之正確

HP 軟體的安裝 CD。

安裝

HP 軟體前,請先關閉任何其他程式。

電腦若無法識別所輸入的光碟機路徑,請檢查光碟機代碼是否正確。

若電腦無法識別

CD-ROM 光碟機中的安裝 CD,請檢查安裝 CD 是否受損。

您可以從

HP 網站 (www.hp.com/go/customercare) 下載印表機驅動程式。

附註 解決任何問題後,請再執行一次安裝程式。